Fapados fodrászat

A diszkont-bevásárlóközpontok és a fapados légitársaságok mellett vajon a személyi szolgáltatások terén is működőképes lehet a sallangmentes, végletekig lecsupaszított üzleti modell? Miért is ne? A ma 42 éves Serge Comtesse közel egy évtizede működteti Strasbourgban a Self' Coiff fodrász-szalon hálózatát.

A szalonokba betérő vendég kiszolgálása valóban lefegyverzően lényegretörő: a fodrász elvégzi a mosást, a vágást, az esetleges színezést, ám a hajszárítás már önkiszolgáló üzemmódban történik. A fodrász így azonos idő alatt több vendéget tud kiszolgálni és a kliensek is kevesebbet fizetnek, mint egy hagyományos fodrászatban. Az eredeti ötletet megvalósító vállalkozó szerint a forgalomra nem lehet panasz; így hát arról is gondoskodott, hogy az üzleti koncepciót mintegy 45(!) szabadalommal levédje. A legutóbb beindított Self'Kid fodrászati szolgáltatás is kedvező fogadtatásra talált: ennek keretében a gyermekek haját a kísérő szülő maga mossa, majd a vágást és egyéb kezelést követően maga is szárítja. Serge Comtesse az elzászi nagyvárosban és a környező agglomerációban ma már 35 hasonló szalont működtet, ahol a 450 alkalmazottal tavaly már 15 millió euró árbevételre tett szert.

/Le Point/